1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Громовой Натальи Дмитриевны (ОГРНИП 313503203800020, ИНН 503229204067, дата регистрации 07.02.2013, свидетельство о государственной регистрации серия 50 №013320913), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет на страницах Сайта, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.

1.3. Юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты путем принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.

1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и программой дистанционного курса "Академия Делового Английского", размещенной по адресу https://engromova.ru/academy

1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://engromova.ru/oferta

2. Термины и определения

2.1. В настоящем договоре на реализацию информационного продукта, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

2.1.1. "Оферта" – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.

2.1.2. "Акцепт оферты" — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.

2.1.3. "Заказчик" – получатель Услуг по настоящему Договору. В случае, если действия по оплате стоимости Услуг фактически совершены другим юридическим или физическим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Заказчика.

2.1.4. "Исполнитель" — Индивидуальный предприниматель Громова Наталья Дмитриевна, ОГРНИП 313503203800020, ИНН 503229204067. Дата регистрации 07.02.2013, свидетельство о государственной регистрации серия 50 №013320913.

2.1.5. "Услуги" — предоставляемые на возмездной основе видео-уроки, мультимедиа, текстовые и прочие материалы, и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей) по дистанционному Курсу «Академия Делового Английского".

2.1.6. "Тариф" — стоимость оказания информационно-консультационных Услуг, предусмотренных настоящим Договором, в зависимости от их объема и продолжительности. Информация о Тарифах указывается на Сайте.

2.1.7. "Сайт" — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://engromova.ru , а также всех его страниц и субдоменов, а также иных сайтов, принадлежащих ИП Громова Н.Д.

2.1.8. "Доступ в личный кабинет" — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, посредством электронной почты, подтверждающее факт заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте http://school.engromova.ru .

2.1.9. "Личный кабинет" — закрытый раздел Сайта, обеспечивающий доступ Заказчика к материалам Курса и возможностям получения Обратной Связи.

2.1.10. "Курс" — совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме под общим названием «Академия Делового Английского». Курс предоставляется на дистанционной основе посредством доступа в Личный Кабинет на Сайте Исполнителя.

2.1.11. "Программное обеспечение (ПО)" — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

2.1.12. "Тьютор" – помощник Исполнителя, осуществляющий практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Курса посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя утвержденную программу и ресурсы Исполнителя (научного портала, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников – при дистанционной форме проведения занятий.

2.1.13. "Вебинар" — оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар проводится лично Исполнителем или при участии и содействии Тьютора.

2.1.14. "Обратная связь" — информационно-консультационная услуга в форме проведения устной или письменной консультации в социальной сети, мессенджерах или иных способах связи, комментариев в письменной и/или устной форме на Платформе и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет. Услуга обратной связи оказывается лично Исполнителем при участии и содействии Тьютора.

2.1.15. "Доступ в чат" — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем эл. письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте https://engromova.ru .

2.1.16. "Чат" – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, между Заказчиком и представителями Исполнителя в рамках настоящего Договора.

2.1.17. "Рассылка" — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) Заказчика.

2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к дистанционному курсу "Академия Делового Английского", а также Обратную связь, предусмотренную Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в рамках выбранного Тарифа.

3.2. Доступ к закрытому разделу Сайта для Заказчика осуществляется посредством предоставления Заказчику индивидуального доступа в личный кабинет на сайте https://school.engromova.ru .

3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

3.4. Конкретные темы, программа, стоимость приобретаемых Услуг, содержание Тарифов и форма подачи заявки размещены на Сайте.

3.5. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.

3.6. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и инструкций для ее самостоятельного использования.

3.7. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

3.8. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.п. документов государственного образца.

4. Порядок оказания Услуг.

4.1. Доступ к обучающим материалам Курса и Личному Кабинету направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный в форме заказа, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты стоимости Услуг.

4.2. Доступ к обучающим материалам и личному кабинету считается предоставленным Заказчику с момента получения Заказчиком электронного почтового сообщения согласно п.4.1. настоящего Договора.

4.3. В закрытом разделе Сайта также размещаются программа Курса, информация о месте и времени проведения Обратной связи, обновления видео уроков и иные сообщения, имеющие отношение к курсу. Информация по отдельным новостям курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате образовательных услуг.

4.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и касающейся оказания услуг по настоящему Договору.

4.5. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

5. Сроки оказания Услуг и порядок их переноса.

5.1. Доступ к обучающим материалам и личному кабинету сохраняется за Заказчиком в течение 12 календарных месяцев с момента предоставления Доступа в соответствии с п.4.2. Договора. По истечению указанного срока возможно пролонгирование действия оферты по индивидуальной договоренности с Заказчиком. Срок может быть увеличен по инициативе Исполнителя.

5.2. График мероприятий курса, порядок и сроки предоставления Обратной связи и дополнительных информационно-консультационных услуг размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Курса.

5.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков обучения на Курсе, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.

5.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом и надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 5.1. настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.

5.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору, с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении Заказчика на стационарном лечении, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.

5.6. Исполнитель удовлетворяет указанное в пункте 5.6. Договора обращение при наличии документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты.

6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://engromova.ru/academy и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные на момент опубликования услуги.

6.2. Валюта расчета — российский рубль.

6.3. Оплата осуществляется с помощью сервисов Интернет-эквайринга, доступных на Сайте или же с помощью безналичного расчета (банковским переводом на расчетный счет Исполнителя).

6.4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем последовательного осуществления следующих действий:

6.4.1. Ознакомившись с информацией о Курсе, размещенной на Сайте Исполнителя, Заказчик выбирает Тариф и заполняет регистрационную форму.

6.4.2. На основании запроса Заказчика, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату.

6.4.3. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт).

6.5. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости выбранных Услуг.

6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.7. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме в соответствии с пунктом 6.4.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Услуг направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

7. Условия и порядок возврата денежных средств.

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем возможен по письменному заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя mail@engromova.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Доступа в личный кабинет, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.

7.1.1. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы, а также стоимость бонусных материалов.

7.2 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного и/или оскорбительного отношения к Исполнителю, его представителям или иным участникам обучающей программы

7.4 Доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.

7.5. Заявления о возврате денежных средств, направленные Исполнителю по истечении срока, указанного в п.7.1. настоящего Договора, не принимаются.

8. Права и обязанности сторон.

8.1. Заказчик имеет право:

8.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему договору;

8.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору;

8.1.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в пункте 5.5. настоящего Договора с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в соответствующем потоке обучения.

8.1.4. потребовать возврата оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными в разделе 7 настоящего Договора. Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: mail@engromova.ru

8.2. Заказчик обязуется:

8.2.1. своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки;

8.2.2. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);

8.2.3. в случае, если в установленные сроки Доступ в личный кабинет не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: mail@engromova.ru, предоставив копию Уведомления об оплате;

8.2.4. придерживаться внутренних правил Курса, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего Договора;

8.2.5. выполнять домашние задания по обучающей программе, предоставлять отчеты по ним на проверку в установленные сроки, выполнять рекомендации по доработке (изменению) в течение установленных сроков;

8.2.6. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору;

8.2.7. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

8.2.8. соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, его помощникам и другим участникам обучающей программы.

8.2.9. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

8.2.10. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

8.2.11. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

8.2.12. не размещать на Сайте и/или в Чате персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

8.2.13. не размещать на Сайте и/или в Чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

8.3. Исполнитель имеет право:

8.3.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

8.3.2. Во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы.

8.3.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

8.3.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

8.3.5. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://engromova.ru/oferta не менее чем за один день до их введения в действие.

8.3.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

8.3.7. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи, в Чате или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.

8.4. Исполнитель обязуется:

8.4.1. Предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет Услуг.

8.4.2. После поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной услуги.

8.4.3. Предоставить Заказчику персональный доступ к Личному Кабинету с обучающими материалами в закрытом разделе Сайта в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика. Доступ обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении регистрационной формы

8.4.4. Донести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе обучения путем размещения в закрытом разделе Сайта.

8.4.5. Организовать и проводить Обратную связь не реже 1 раза в неделю самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

8.4.6. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.

8.4.7. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

8.4.8. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.


9. Защита авторских прав.

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

9.3. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

9.4. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами, а также публиковать любые результаты интеллектуальной деятельности на сторонних ресурсах без письменного согласия Исполнителя.

9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) российских рублей. за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

10.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

10.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

10.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

10.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту mail@engromova.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

10.7. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

11. Порядок направления претензий.

11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.

11.2. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне электронное письмо и / или электронное сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.


12. Персональные данные и их использование.

12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

12.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

12.5. Заключая Договор и внося персональные данные в регистрационную форму на соответствующей странице Сайта, Заказчик выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).

12.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: mail@engromova.ru

12.7. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

12.8. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.

13. Изменение условий договора.

13.1. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://engromova.ru/oferta.

13.2. Заказчик подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта и Личного кабинета.

14. Заключительные положения.

14.1. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом Заказчик:

14.1.1. полностью ознакомился с условиями настоящего Договора на момент оформления заказа;

14.1.2. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.

14.2. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

14.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком в соответствии с п. 1.4. Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

14.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.



Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Громова Наталья Дмитриевна

ИНН 503229204067
ОГРНИП 313503203800020

Дата регистрации 07.02.2013.
Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 50 № 013320913.

Контактный email: mail@engromova.ru
Юридический адрес: 143006, Московская обл., г. Одинцово, ул. Союзная, 8.

Актуальная версия Договора Оферты по состоянию на 09.05.2023.